Une importante panne du portable BlackBerry s'est produite au Canada et aux États-Unis, lundi.
Rogers sans-fil, le fournisseur le plus important du portable au Canada, a émis un message enregistré sur sa ligne de service à la clientèle disant que l'entreprise éprouvait des problèmes. Elle n'a pas indiqué quelle était l'étendue ou la source du problème
AT&T (NYSE:ATT), qui a un important réseau sans fil aux États-Unis, dit avoir constaté le problème vers 15h30.
Plusieurs clients ont rapporté qu'ils étaient incapables de se connecter au réseau par l'entreprise de leur BlackBerry. D'autres abonnés ont toutefois indiqué qu'ils pouvaient encore recevoir des courriels.
La société canadienne Research in Motion (TSX:RIM), qui a fabrique le BlackBerry, n'a pas retourné les appels de La Presse Canadienne.
En avril dernier, une défaillance technique avait affecté la réception et l'envoi de messages chez des millions d'utilisateurs de l'appareil.
RIM avait ensuite indiqué que des tests insuffisants sur la mise à jour d'un logiciel, utilisé à son centre de traitement de données, était à l'origine de la panne de service.
© La Presse Canadienne, 2012
