En décembre dernier, en pleine période de magasinage des Fêtes, plus d'un million d'adultes québécois ont acheté pour 433 millions $ de produits et services sur internet, soit une moyenne de 372 $ par consommateur, révèle l'indice du commerce électronique du Québec dévoilé mercredi.
L'indice, calculé par le CEFRIO, l'agence internet VDL2 et la firme de recherches et sondages SOM, mesure mensuellement l'ampleur des dépenses effectuées par les Québécois sur internet.
À titre comparatif, l'indice de novembre 2007 démontrait que 16 pour cent des adultes québécois (contre 19 pour cent en décembre) avaient acheté pour 401 millions $ de produits et services sur internet, a expliqué la directrice du projet au CEFRIO, Najoua Kooli.
En outre, l'indice dévoile que 171 000 Québécois ont réalisé des achats de 1000 $ et plus au cours de décembre 2007.
Un adulte québécois sur cinq a effectué au moins un achat sur internet en décembre 2007, a ajouté Mme Kooli. Il y a à peine sept ans, seulement 3 pour cent des adultes du Québec utilisaient internet pour acheter leurs cadeaux de NoJel.
"Avec plus d'un milliard de dollars d'achats en ligne au dernier trimestre 2007, le commerce électronique québécois devient une composante économique importante qui échappe encore à de nombreuses entreprises mal préparées", a pour sa part expliqué le président de VDL2, Philippe LeRoux.
Selon lui, trop "d'entreprises québécoises se contentent encore d'offrir une brochure, un catalogue ou un panier d'achat électronique alors que les consommateurs veulent un environnement commercial complet avec un véritable service à la clientèle en ligne".
De manière prévisible, l'indice du commerce électronique du Québec a chuté à 136 millions $ dépensés en janvier, ce qui représente une baisse de 69 pour cent comparativement au mois précédent.
Au cours de cette période, les Québécois ont également été moins nombreux, soit 11 pour cent, à acheter sur internet et la moyenne de leurs transactions a aussi connu une importante diminution à 207 $.
Depuis juin 2007, 1 000 adultes québécois sont sondés mensuellement sur leurs habitudes de consommation en ligne. L'indice du commerce électronique du Québec mesure ainsi la proportion de Québécois qui réalisent des achats sur internet et les sommes qu'ils y consacrent chaque mois.
